住客点评>>
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好评不错,很好,环境优美,很安静
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好评附近最好的酒店之一,服务态度好
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好评不错的酒店,值得推荐!
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好评好,很好,十分好啊!
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好评服务还好,硬件有待提高!
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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广州增城碧桂园凤凰城酒店交通指南
酒店位于广州、东莞、深圳交汇处,邻近107国道,交通便捷。
- 距离广州火车站37公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离广州火车东站28公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离广州新白云国际机场40公里,乘坐出租车约45分钟。
- 距离广州琶洲展馆25公里,乘坐出租车约25分钟。
广州市区线 广东国际大酒店→凤凰城交通中心:8:00 8:30 17:40 18:00 18:20 18:30 18:45(9:00—23:00每一小时一班,整点发车,途经宏发大厦,再返凤凰城)
宏发大厦→凤凰城交通中心:07:30 8:00 8:30 (9:00—23:00,每15分\班,另周一至周五增加 17:55、18:20、18:35外语学院至凤凰城)
车费:10元/人
11号站台翠湖小会所穿梭巴士到凤凰城酒店站台(第5站)下车
- 距离广州火车站37公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离广州火车东站28公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离广州新白云国际机场40公里,乘坐出租车约45分钟。
- 距离广州琶洲展馆25公里,乘坐出租车约25分钟。
广州市区线 广东国际大酒店→凤凰城交通中心:8:00 8:30 17:40 18:00 18:20 18:30 18:45(9:00—23:00每一小时一班,整点发车,途经宏发大厦,再返凤凰城)
宏发大厦→凤凰城交通中心:07:30 8:00 8:30 (9:00—23:00,每15分\班,另周一至周五增加 17:55、18:20、18:35外语学院至凤凰城)
车费:10元/人
11号站台翠湖小会所穿梭巴士到凤凰城酒店站台(第5站)下车